Politique de confidentialité

Les cookies et les technologies de collecte automatique de données

Cette rubrique explique comment nous utilisons les cookies et les autres technologies de collecte automatique de données.

Les cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre ordinateur personnel, votre téléphone portable ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site Web.

Les cookies sont ultérieurement renvoyés au site Web d’origine lors de chaque nouvelle visite par la suite, ou à un autre site Web qui reconnaît le cookie. Les cookies sont utiles parce qu’ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur.

Les cookies en eux-mêmes ne vous identifient pas, mais seulement l’ordinateur ou l’appareil que vous utilisez. Les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les zones de notre site Web qui ont été visitées par votre ordinateur ou votre appareil portable et indiquer la durée de cette visite.

Nous utilisons des cookies pour plusieurs raisons, notamment pour :

• Estimer la taille de notre auditoire et ses tendances de consommation;
• Enregistrer des informations sur vos préférences, y compris, par exemple, vos préférences linguistiques ou votre région géographique, afin que nous puissions optimiser votre expérience sur notre site Web et dans nos applications;
• Accélérer vos recherches;
• Vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web;
• Vous proposer des publicités plus pertinentes;
• En savoir plus sur la façon dont vous interagissez avec nos sites Web;
• Analyser les performances de nos sites Web;
• Analyser les erreurs et trouver les façons de les corriger.

Les types de cookies que nous utilisons

Voici les types de cookies que nous utilisons :

• Les cookies strictement nécessaires. Notre site Web nécessite l’utilisation de ces cookies pour fonctionner correctement ou offrir les fonctions nécessaires liées aux services que vous demandez. Il s’agit, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web ou d’effectuer un achat.
• Les cookies dits analytiques et de performance. Ces cookies nous permettent, ainsi qu’à nos prestataires de services tiers, de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu’ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs puissent facilement trouver ce dont ils ont besoin. Nous utilisons Google Analytics pour nous fournir certains services d’analyse. Vous trouverez plus d’informations sur Google Analytics dans les conditions d’utilisation de Google Analytics Terms of Use et dans la notice de confidentialité Google Analytics Privacy notice. Si vous ne souhaitez pas que Google Analytics soit utilisé dans votre navigateur, Google Analytics propose un outil de désactivation qu’on peut consulter ici.
• Les cookies de fonctionnalité. Ces cookies permettent d’activer des fonctions utiles, mais non essentielles du site Web, qui améliorent votre expérience du site. En vous reconnaissant lorsque vous revenez sur notre site Web, ils peuvent, par exemple, nous permettre de personnaliser notre contenu, de vous accueillir par votre nom ou de mémoriser vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
• Les cookies publicitaires, de suivi ou de public cible. Ces cookies permettent différentes fonctions liées à la publicité. Ils peuvent nous permettre d’enregistrer des informations sur votre visite sur notre site Web, telles que les pages visitées, les liens suivis et les vidéos visionnées, afin que nous puissions rendre notre site Web ou la publicité que nous vous affichons plus pertinents par rapport à vos intérêts. Lorsque vous visitez d’autres sites Web, ces cookies peuvent être utilisés pour permettre à nos fournisseurs ainsi reciblés de savoir quand diffuser des publicités et quel contenu vous montrer. Ces cookies nous permettent également de savoir si vous avez vu une publicité et combien de temps s’est écoulé depuis que vous l’avez vue. Pour plus d’informations, voir La publicité basée sur les centres d’intérêt.

Comment contrôler les cookies

Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer ou bloquer les cookies ou demander à recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit enregistré. La fonction « Aide » de votre navigateur devrait vous indiquer comment procéder. Vous pouvez également consulter les sites suivants, qui contiennent des informations complètes sur la manière de procéder avec une grande variété de navigateurs :

www.aboutcookies.org

www.allaboutcookies.org

Vous trouverez également des précisions sur la manière de supprimer les cookies de votre ordinateur ainsi que des informations plus générales sur les cookies.

Sachez que la limitation des cookies peut avoir un impact négatif sur la fonctionnalité du site Web ou sur votre utilisation de certains de nos Services.

Pour plus d’informations sur la manière de refuser les cookies utilisés pour vous proposer des publicités, consultez la rubrique La publicité basée sur les centres d’intérêt du présent énoncé de confidentialité.

Autres technologies de localisation

Hormis les cookies, les autres technologies utilisées pour cette collecte automatique de données sont notamment :

• Les cookies Flash. Certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent utiliser des cookies Flash (objets enregistrés localement) au lieu de cookies de navigation destinés à collecter et à enregistrer des informations sur vos préférences et sur votre navigation vers le site Web, à partir et depuis celui-ci. Les outils permettant de bloquer les cookies de navigation sur les navigateurs commerciaux peuvent ne pas être efficaces sur les cookies Flash (également connus sous le nom d’objets partagés localement) ou les cookies HTML5. Pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies Flash, consultez la page d’aide Flash Player Help sur le site Web d’Adobe. Des informations sur la manière de désactiver les cookies Adobe Flash sont disponibles ici. Sachez que si vous désactivez ou supprimez les cookies Flash, certaines parties du site Web risquent de ne pas fonctionner correctement.
• Les balises Web (« pixels de suivi » ou "tracking pixels"). Les pages de notre site Web, nos publicités et nos courriels peuvent contenir de petites images ou petits objets transparents incorporés, connus sous le nom de balises Web (également appelés pixels invisibles, balises pixels et pixels invisibles simples ou, en anglais, "clear gifs", "pixel tags" et "single-pixel gifs"), qui nous permettent, par exemple, de compter les visiteurs des pages du site Web ou les lecteurs de courriels, ou de compiler d’autres statistiques similaires, tels que l’enregistrement de la popularité du contenu du site Web ou la vérification de l’intégrité du système et du serveur. Dans certains cas, vous pouvez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie pour qu’il ne télécharge pas les pixels invisibles.
• Les scripts intégrés. Un script intégré est un code de programmation conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec notre site Web. Il est temporairement téléchargé sur votre ordinateur à partir de notre serveur Web ou d’un tiers avec lequel nous travaillons et n’est actif que lorsque vous êtes connecté au site Web et est ensuite supprimé ou désactivé.
• Les données du journal de bord (log). Les données du journal de bord (log) sont des données relatives à votre utilisation du site Web, tels que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de référence et de sortie, le système d’exploitation, l’horodatage et les données connexes. Ces données peuvent être enregistrées dans des fichiers de journal de bord (log).
• La localisation précise. Nous pouvons recevoir des informations sur votre localisation précise (longitude/latitude) à partir d’éléments tels que les coordonnées GPS (longitude et latitude) lorsque vous utilisez nos applications mobiles. Avant de nous transmettre votre localisation précise, vous recevrez toujours un message contextuel sur votre téléphone ou votre appareil mobile vous demandant d’accepter ou de refuser cette possibilité de connaître votre position exacte dans le monde. Vous devez comprendre que nous ne vous demanderons pas toujours votre consentement pour savoir que vous vous trouvez dans une ville, un code postal ou une province. Par exemple, nous ne considérons pas qu’il s’agit d’une localisation précise si tout ce que nous savons, c’est que vous vous trouvez quelque part à Toronto, au Canada.

La publicité basée sur les centres d’intérêt

Cette rubrique explique comment nous et d’autres fournisseurs pouvons utiliser la publicité basée sur les centres d’intérêt pour vous fournir des publicités basées sur vos centres d’intérêt.

Autobus Transco/First Canada peut engager des fournisseurs de services et d’autres tiers et travailler avec eux pour diffuser des publicités pour nos Services sur nos sites Web ou sur d’autres sites Web qui n’appartiennent pas à Autobus Transco/First Canada ou que nous n’exploitons pas. Certaines de ces publicités peuvent être adaptées à vos intérêts en fonction de votre navigation sur le site Web et ailleurs sur Internet, parfois appelée « publicité basée sur les centres d’intérêt » et « publicité comportementale en ligne », ce qui peut inclure l’envoi d’une publicité sur le site Web d’un tiers pour nos Services après que vous ayez quitté notre site Web (un « reciblage »). Certains tiers avec lesquels nous travaillons peuvent utiliser les données qu’ils collectent sur notre site Web (ainsi que d’autres données qu’ils obtiennent) pour leur propre bénéfice ou pour diffuser des publicités pour les produits et services de leurs autres clients.

Ces prestataires de services et tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en association avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi pour obtenir des informations sur vous lorsque vous utilisez notre site Web. Ils peuvent associer les informations qu’ils obtiennent à vos données personnelles, à votre localisation ou à un ou plusieurs de vos appareils. Ils peuvent également recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou sur d’autres services en ligne.

Vous pouvez refuser simultanément les cookies de publicité basée sur les centres d’intérêt de nombreux serveurs et réseaux publicitaires tiers en utilisant les outils suivants :

• La "Digital Advertising Alliance (DAA)" du Canada met à disposition des outils permettant aux utilisateurs de refuser les publicités basées sur les centres d’intérêt de ses organisations membres. Ces outils sont disponibles ici;
• Le "Network Advertising Initiate (NAI)" dispose également d’une plateforme de désactivation disponible ici.

En utilisant ces outils, vous pouvez refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt des organisations membres de la "DAA" et de la "NAI". Vous pouvez également accéder à ces sites Web pour en savoir plus sur la publicité comportementale en ligne et sur la manière d’empêcher les sites Web de placer des cookies sur votre appareil.

Veuillez noter que si vos navigateurs sont configurés pour rejeter les cookies lorsque vous utilisez ces outils d’exclusion, ou si vous effacez vos cookies par la suite, ou que vous utilisez un appareil ou un navigateur Web différent ou une méthode d’accès non basée sur un navigateur (par exemple, une application mobile), vos exclusions "NAI" et "DAA" basées sur le navigateur peuvent ne pas, ou ne plus, être applicables.

Le fait de se retirer d’un réseau ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne. Cela signifie que le réseau dont vous vous êtes retiré ne diffusera plus de publicités adaptées à vos préférences Web et à vos habitudes d’utilisation.

Les liens tiers et le contenu généré par l’utilisateur

Cette rubrique précise ce qui se passe si vous cliquez sur des liens de tierces parties qui pourraient être mis à votre disposition sur nos sites Web et nos applications ou si vous téléversez du contenu d’utilisateur.

Les liens de tierces parties

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers d’autres sites, que nous ne contrôlons pas. Ces sites ont leurs propres politiques et conditions en matière de confidentialité et de protection de la vie privée.

Autobus Transco/First Canada n’est pas responsable des politiques ou des pratiques commerciales de ces entités sociales et ne fait aucune déclaration concernant le contenu des utilisateurs ou les liens s’y trouvant, et vous encourage à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d’utilisation et à les consulter.

Le contenu de l’utilisateur

Nos sites Web peuvent vous permettre de téléverser votre propre contenu dans des zones publiques sur le site. Toute information que vous soumettez devient une information publique et nous ne contrôlons pas la manière dont les autres peuvent utiliser le contenu que vous soumettez. Nous ne sommes pas responsables des utilisations susceptibles de violer notre énoncé ou notre politique de confidentialité, la loi ou vos droits de propriété intellectuelle.

Les modifications de notre énoncé de confidentialité

Cette rubrique explique comment nous apportons des modifications à notre énoncé de confidentialité.

Le présent énoncé de confidentialité peut être modifié occasionnellement et, le cas échéant, la version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web. Nous vous informerons également de toute modification importante apportée à notre énoncé de confidentialité. Si vous avez un compte chez nous, il vous incombe de vous assurer que nous disposons d’une adresse électronique à jour, active et accessible, et de consulter régulièrement notre site Web et le présent énoncé de confidentialité pour vérifier s’il y a eu des modifications.

Qui pouvez-vous contacter pour plus d’informations ?

Tous les commentaires et toutes les questions et les demandes concernant vos renseignements personnels ou nos pratiques en matière de confidentialité doivent être adressés à notre Officier responsable de la politique de confidentialité (ORPC) comme suit :

Courrier : Officier responsable de la politique de confidentialité

c/o First Group America, Inc.

191 Rosa Parks Street

Cincinnati, Ohio 45202

USA

Courriel : CanadaPrivacy@firstgroup.com

Nous avons mis en place, dans le but d’y répondre, des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de renseignements concernant notre gestion des renseignements personnels, notre conformité avec le présent énoncé et avec les lois applicables en matière de confidentialité et de protection de la vie privée. Pour discuter de notre conformité concernant le présent énoncé, veuillez contacter notre Officier responsable de la politique de confidentialité aux coordonnées indiquées ci-dessus.

(Le genre masculin est utilisé dans le présent énoncé de politique comme genre neutre.)